A partire da martedì 15 settembre sarà attivo il nuovo Sportello di supporto ai cittadini, istituito per facilitare l’accesso ai servizi comunali digitali e alle prestazioni sociali agevolate. Lo Sportello offrirà assistenza a cittadini e famiglie nell’utilizzo dei servizi online e nella presentazione delle istanze, con particolare riferimento alle pratiche relative all’ISEE, alle agevolazioni TARI, ai servizi scolastici e ai servizi sociali.

Il servizio nasce dalla collaborazione tra l’Amministrazione comunale, l’Unione Provinciale MCL di Arezzo APS-ETS e il Centro Sportivo Italiano - Comitato di Arezzo APSSD, con l’obiettivo di mettere a disposizione della cittadinanza competenze e assistenza qualificata, rendendo più semplice e immediato il rapporto con la Pubblica Amministrazione.

Lo Sportello, situato nei locali di via San Michele n. 54, osserverà i seguenti orari:

- Martedì, dalle 9:00 alle 12:00, con l’Unione Provinciale MCL di Arezzo APS-ETS;

- Mercoledì, dalle 9:30 alle 11:30, con il Centro Sportivo Italiano - Comitato di Arezzo APSSD;

- Venerdì, dalle 9:00 alle 12:00, con l’Unione Provinciale MCL di Arezzo APS-ETS.

L’Amministrazione comunale è al lavoro per estendere in seguito il servizio anche ad alcune sedi comunali decentrate, così da avvicinare ulteriormente il supporto ai cittadini delle frazioni.

La prima scadenza per la quale sarà possibile ricevere assistenza è quella relativa alla domanda di agevolazione TARI 2026, che dovrà essere presentata entro le ore 23.59 di mercoledì 30 settembre.

“Con l'attivazione di questo Sportello vogliamo supportare e facilitare i Cittadini nell'utilizzo degli strumenti digitali e rendere la Pubblica Amministrazione sempre più accessibile e vicina alle esigenze quotidiane delle persone”, dichiara l'Assessore con delega alla digitalizzazione Alessandro Concettoni. “Molti servizi ormai sono fruibili soltanto online e, se da un lato questo velocizza i processi, dall'altro rischia di lasciare indietro chi ha meno familiarità con la tecnologia. Grazie alla preziosa collaborazione con l’Unione Provinciale MCL di Arezzo APS-ETS e il Centro Sportivo Italiano - Comitato di Arezzo APSSD Arezzo, offriamo un punto di riferimento concreto per orientarsi tra ISEE, agevolazioni TARI, servizi sociali e scolastici, affinché nessun cittadino si senta escluso.”, conclude l’Assessore Concettoni.